Bouncepercentage is het percentage bezoekers dat een webpagina verlaat zonder een actie te ondernemen, zoals het klikken op een link, het invullen van een formulier of het doen van een aankoop. Dit wordt bereken door het aantal sessies waarrbij één pagina wordt geladen, gedeeld door alle sessie. Een hoge bouncepercentage kan ermee te maken hebben dat de inhoud niet goed aansluit op wat bezoekers verwachten.
De bouncepercentage, ook wel bounce rate genoemd, is een metric die wordt gebruikt in webanalyse om de percentage enkele-pagina bezoeken te meten, of bezoeken waarbij de gebruiker de site verlaat na het bekijken van slechts één pagina. Het wordt berekend door het aantal enkele-pagina sessies te delen door het aantal totale bezoeken aan een website. Een hoge bounce rate kan verschillende dingen aangeven, waaronder slechte website-ontwerp, trage paginalaadtijden of inhoud die niet aansluit bij wat gebruikers zochten. Aan de andere kant geeft een lage bounce rate meestal aan dat er sprake is van een positieve gebruikerservaring en kan leiden tot verhoogde betrokkenheid en conversies.
Gebruikerservaring, ook wel User Experience (UX) is de totale ervaring van een gebruiker tijdens het gebruik van een product of dienst, zoals een website, software, app of fysiek product. UX gaat over hoe een product of dienst aansluit bij de wensen, behoeften en verwachtingen van de gebruiker. De bounce rate geeft een indicatie van hoe gebruikers de website ervaren, dus het is een belangrijk onderdeel van een UX-analyse.
De conversieratio is een methode in Google Analytics om aan te tonen hoe succesvol de website is met oog op het converteren van bezoekers. Er wordt hierbij gekeken naar zowel doelen als transacties. De ratio laat weten of een website/app succesvol is of niet. Een lage bounce rate is vaak een goed teken voor een hogere conversieratio, omdat gebruikers meer tijd op de site doorbrengen en waarschijnlijk meer betrokken zijn.
Een call to action is een aanwijzing op een website die de gebruiker vertelt een bepaalde actie te ondernemen. Het is meestal een opdracht of actiezin zoals 'Schrijf je in' of 'Koop nu' en heeft een vorm van een knop of hyperlink. Wanneer er adviezen worden gegeven over de website, komt dit vaak ter sprake. Een goed geplaatste CTA op een landingspagina kan helpen bij het verlagen van de bounce rate, door gebruikers aan te moedigen om verder op de site te blijven.
Een overzicht van alle definities en begrippen van de leadgeneratie termen